5 erros que podem arranhar a sua imagem de marca Muitas empresas estão desesperadas para vender e ainda com acesso dificultado aos clientes potenciais. E como sabemos, o desespero é um veneno para o vendedor. [...]
A prospecção online se tornou a única opção para muitas empresas acessarem seus clientes potenciais em isolamento social. Há uma infinidade de tecnologias à disposição e as pessoas estão, como nunca, voltadas para as redes [...]
A prospecção é o único processo de vendas que tem "tolerância zero" para erros. Qualquer falha pode ser fatal. Você simplesmente perde o cliente potencial. Pode passar para o próximo. Agora imagine quantos clientes potenciais [...]
A prospecção não é um problema durante a crise: é solução. Só que, mais do que nunca, é preciso ser eficaz em cada etapa do processo, pois cada cliente potencial que nos atende pode ser [...]
Mas você precisa eliminar 5 crenças para prospectar, com ou sem crise As primeiras semanas da crise provocada pela pandemia no Brasil geraram uma série de decisões emergenciais nas empresas, inclusive sobre prospectar ou [...]
5 formas de se diferenciar no atendimento ao cliente No início dos anos 2000 eu tive uma das minhas mais ricas (e educativas) experiências em vendas e atendimento ao cliente da minha carreira, [...]
5 dicas para fugir do marasmo na sua prospecção ativa A Receita Previsível, entendo eu, foi (ou vem sendo) a grande revolução das vendas dos últimos anos. Pois o conceito taylorista de divisão [...]
No final do ano passado eu publiquei um artigo sobre o que eu chamo de "Experiência de Venda (EV)", um conceito derivado da Economia de Experiência (EE), que vem sendo bastante difundida nos últimos anos. Se [...]
A verdade é que já estão sendo. As vendas, quero dizer. O que será delas é presente, cada vez mais presente. Desde outubro do ano passado estou com este tema em mente. Sabe aqueles famosos [...]
A Economia de Experiência (EE) é um conceito que vem sendo abordado nos meios empresarial e acadêmico há cerca de uma década. Hoje está em evidência, mais do que nunca, devido às suas possibilidades de [...]
