Numa enquete realizada na semana passada, descobrimos que metade do pessoal de vendas não automatiza seu trabalho de recontato com os clientes potenciais. Isso pode ser realmente um problema em relação à produtividade na prospecção. [...]
Na enquete da semana passada perguntamos ao pessoal o que eles fazem quando não surge uma oportunidade imediata logo após a primeira reunião com o cliente potencial. A maioria, 86%, respondeu que passa a trabalhar [...]
Muitas empresas continuam prospectando durante este período de crise e isolamento social. Afinal, teoricamente, os clientes estão mais acessíveis, especialmente através de canais digitais, como e-mail e redes sociais. Mas e o resultado? Está satisfatório? [...]
A Mextres é a primeira empresa do Rio Grande do Sul e uma das 10 primeiras do Brasil a figurar no novo diretório global de parceiros da companhia indiana de SaaS (Software as a Service) [...]
E daí que tempos atrás eu escrevi outro artigo falando sobre os cinco passos para você criar um sistema de classificação de clientes para a sua empresa. Mas ficou faltando eu explicar como esse sistema [...]
A pergunta “Quem é o seu cliente?” pode parecer boba. Na maioria das vezes que você faz esta pergunta para alguém ou você mesmo a responde, a resposta tende a ser simples. Mais do que [...]
A sigla CRM me foi apresentada no final dos anos 90: Customer Relationship Management ou Gestão do Relacionamento com Cliente. Foi uma época romântica do conceito, quando era comum ouvirmos nas palestras a analogia do "dono do mercadinho do [...]
Nos últimos anos uma febre chamada inbound marketing tomou conta do mercado digital brasileiro. Eis que surgia a grande solução para resolver os problemas de captação de leads das empresas. Todo um conjunto de ferramentas e metodologias [...]
