CRM

Precisamos falar sobre CRM

A sigla CRM me foi apresentada no final dos anos 90: Customer Relationship Management ou Gestão do Relacionamento com Cliente. Foi uma época romântica do conceito, quando era comum ouvirmos nas palestras a analogia do "dono do mercadinho do [...]

2018-07-22T13:06:48+00:00Categories: Artigos|Tags: , |